Угода про участь у програмі Google Відгуки клієнтів

Ця Угода про участь у програмі Google Відгуки клієнтів укладається між компанією Google Inc., зареєстрованою в США (штат Делавер), і організацією (далі – Продавець") , яка погоджується з положеннями цієї Угоди. Ця Угода набуває чинності з дати (далі – "Дата набуття чинності"), коли ви поставите прапорець у полі "Я приймаю цю угоду" й унизу натиснете кнопку "Зберегти та продовжити". Приймаючи Угоду від імені свого роботодавця або іншої організації, ви заявляєте та гарантуєте, що: (i) маєте повні законні повноваження зобов’язати свого роботодавця або відповідну організацію, інтереси яких ви представляєте, дотримуватися положень цієї Угоди; (ii) прочитали та зрозуміли положення цієї Угоди; (iii) погоджуєтеся з цими положеннями від імені сторони, інтереси якої ви представляєте. Якщо ви не маєте законних повноважень приймати угоди, не ставте прапорець у полі "Я приймаю цю угоду" й не натискайте кнопку "Зберегти та продовжити".

Google і Клієнт приймають умови Google Ads Controller-Controller Data Protection, викладені на сторінціhttps://privacy.google.com/businesses/controllerterms.

Нижче наведено домовленості сторін:

A. “Ознаки бренду” торгові назви, торговельні марки, логотипи й інші характерні ознаки бренду кожної зі сторін.

B. “Конфіденційна інформація" інформація, яка внаслідок цієї Угоди або у зв’язку з нею надається однією зі сторін (або від її імені) іншій стороні, і позначається як конфіденційна або зазвичай вважається конфіденційною для сторони, що надала цю інформацію. Конфіденційною не вважається інформація, яка стала загальновідомою не з вини отримувача, була створена ним або законним шляхом отримана від третьої сторони, а також інформація, якою отримувач володів раніше.

C. “Кінцеві користувачі" люди, які є кінцевими користувачами Сайту.

D. “Google" компанія Google Inc. і її філії.

E. “Політика конфіденційності Google" політика конфіденційності, яка була створена й час від часу оновлюється компанією Google, а зараз доступна на сторінці Політики конфіденційності.

F. “Вміст продавця" будь-який вміст для Кінцевих користувачів, що надається не компанією Google.

G. “Служби" технології та вміст, які надаються компанією Google для включення Продавцем на Сайт відповідно до положень цієї Угоди.

H. “Сайт" веб-сайт, розміщений за URL-адресою, яку Продавець час від часу надсилає Google для схвалення. Продавець періодично сповіщатиме компанію Google у визначений нею спосіб про таку URL-адресу.

I. “Трансакція на сайті" будь-яка покупка товару чи послуги, здійснена Кінцевим користувачем через Сайт.

J. “Трансакція на сайті" будь-яка покупка товару чи послуги, здійснена Кінцевим користувачем через Сайт Інформація про трансакції відповідний набір даних, описаний компанією Google у правилах програми Google Відгуки клієнтів (з урахуванням періодичних оновлень). Інформація про трансакцію міститиме, зокрема, деталі замовлення для кожної Трансакції на сайті.

1. Початок роботи та впровадження.

1.1. Після Дати набуття чинності сторони спільно й добросовісно працюватимуть над упровадженням і запуском Служб на Сайті, проте жодна зі сторін не зобов’язується впроваджувати або запускати ці Служби.

1.2. Продавець: (i) прийматиме технічні й редакторські рішення щодо всіх сторінок Сайту, на яких упроваджуються Служби, і (ii) контролюватиме процес упровадження Служб на таких сторінках.

1.3. Продавець гарантуватиме впровадження та підтримку Служб лише на Сайті й відповідно до політики та правил програми Google Відгуки клієнтів (з урахуванням періодичних оновлень).

2. Зобов’язання Продавця й Інформація про трансакції.

2.1. Продавець не може свідомо чи з необережності дозволити, щоб він сам або будь-яка третя сторона:

(a) змінювали, перекривали чи унеможливлювали відображення всіх або певної частини Служб, наданих Google (зокрема таких, що містять Ознаки бренда Google), за винятком випадків, коли потрібно включити в Служби інформацію про товар (опис, характеристики, наявність і ціну) або іншу інформацію, яку вимагатиме Google;

(b) показували на будь-якому Сайті Вміст продавця, що порушує або заохочує до порушення правил програми та програмної політики Google Відгуки клієнтів (з урахуванням періодичних оновлень) чи будь-яких інших вимог і специфікацій до Служб, які Google час від часу надає Продавцю.

2.2. Продавець надаватиме Google інформацію про всі Трансакції на Сайті відповідно до правил програми Google Відгуки клієнтів (з урахуванням періодичних оновлень).

2.3. Продавець надає Google безоплатну, безстрокову, невиключну, визнану в усьому світі ліцензію на копіювання, розповсюдження, зміну, створення похідних матеріалів, публічне відтворення та будь-яке інше використання Інформації про трансакцію, пов’язану з продуктами або службами Google. Google використовуватиме ідентифікаційну інформацію Кінцевих користувачів, що міститься в Інформації про трансакції, відповідно до Політики конфіденційності Google.

2.4. Упродовж усього терміну дії цієї Угоди Продавець гарантуватиме дію чіткої та простої політики конфіденційності щодо Сайту. У ній має міститися інформація про те, що: (i) треті сторони можуть розміщувати та зчитувати файли cookie у веб-переглядачах Кінцевого користувача або використовувати веб-маяки чи схожі технології для збирання інформації щодо програми Google Відгуки клієнтів; (ii) Кінцеві користувачі можуть самостійно керувати файлами cookie та (iii) компанії Google може бути надано інформацію про трансакції, здійснені на Сайті Продавця.

2.5. У відносинах із Google Продавець нестиме повну відповідальність за будь-які продажі й пов’язані з ними податки, установлені податковим органом щодо кожної Трансакції на сайті.

2.6. Продавець нестиме відповідальність за одержання згоди користувачів (використовуючи шаблони від Google), перш ніж Google надсилатиме електронні листи цим користувачам.

2.7. Участь Продавця в Програмі не накладає зобов’язання на Google відповідно до закону "Про звітність і безпеку медичного страхування" ("HIPAA") з поправками. Крім того, Google не стверджує, що програма Google Відгуки клієнтів відповідає вимогам HIPAA. Якщо на вашу організацію чи ділове партнерство поширюється дія HIPAA, ви погоджуєтеся не використовувати програму Google Відгуки клієнтів в будь-яких цілях, пов’язаних із захищеною інформацією про стан здоров’я, крім випадків, коли ви заздалегідь отримали письмовий дозвіл Google на таке використання.

3. Інтелектуальна власність і Ознаки бренда.

3.1. Якщо в цій Угоді явно не вказано інше, жодна зі сторін не набуває жодних прав, повноважень або інтересів щодо будь-якої інтелектуальної власності, яка належить іншій стороні або її ліцензіатам.

3.2. Google може використовувати й показувати Ознаки бренда Продавця для реклами та просування програми Google Відгуки клієнтів і участі в ній Продавця. Окрім випадків, коли це необхідно для впровадження Служб відповідно до Розділу 1, Google не надає Продавцеві жодних ліцензій чи прав щодо Ознак бренда Google за цією Угодою.

4. Заяви та гарантії, застереження й відшкодування.

4.1. Кожна сторона заявляє та гарантує, що: (a) володіє всіма повноваженнями для прийняття цієї Угоди й (б) укладання чи виконання положень цієї Угоди не порушуватиме жодних угод, укладених із третьою стороною.

4.2. Продавець заявляє та гарантує, що: (a) опис товару чи послуги, їх характеристики, наявність, умови доставки, ціна й інша інформація, яку Продавець надає на Сайті або використовує в Службах, буде завжди актуальною, точною та повною; (б) він має і матиме надалі всі необхідні права для надання ліцензії відповідно до Розділу 2.3, а надання такої ліцензії на Інформацію про трансакції відповідно до Розділу 2.2 відповідає політиці конфіденційності Продавця. Google жодним чином не несе відповідальності за таку інформацію або інший наданий Продавцем Вміст.

4.3. ЗА ВИНЯТКОМ ПРЯМИХ ГАРАНТІЙ, ЗАЯВЛЕНИХ СТОРОНАМИ В РОЗДІЛІ 4, СТОРОНИ ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ, ПРЯМИХ ЧИ ОПОСЕРЕДКОВАНИХ, ЗОКРЕМА ВІД БУДЬ-ЯКИХ ОПОСЕРЕДКОВАНИХ ГАРАНТІЙ ЩОДО ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ, ВІДПОВІДНОСТІ ПЕВНІЙ МЕТІ Й НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ.

4.4. Продавець відшкодовуватиме збитки та захищатиме компанію Google від усіх зобов’язань, шкоди й витрат (зокрема, витрат на розрахунки), пов’язаних із: (1) відповідальністю Google перед Кінцевим користувачем або податковими органами за будь-які Трансакції на сайті; або (2) претензією третьої сторони, що виникла внаслідок або у зв’язку з: (a) будь-яким Вмістом продавця, Сайтом, Інформацією про трансакції або Ознаками бренда Продавця чи (б) порушенням Продавцем положень цієї Угоди.

5. Договірне обмеження відповідальності.

ЗА ВИНЯТКОМ (1) ВИПЛАТ ВІДПОВІДНО ДО РОЗДІЛУ 4.4 І (2) ПОРУШЕННЯ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ВІДПОВІДНО ДО РОЗДІЛУ 6.1: (A) ЖОДНА ЗІ СТОРІН НЕ НЕСТИМЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ВТРАЧЕНІ ДОХОДИ АБО НЕПРЯМУ, СПЕЦІАЛЬНУ, ВИПАДКОВУ, ПРИБЛИЗНУ АБО МАТЕРІАЛЬНУ ШКОДУ; (Б) СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЖОДНОЇ ЗІ СТОРІН ЗА ВСІ ПРЕТЕНЗІЇ, ЩО ВИНИКАЮТЬ У РАМКАХ ЦІЄЇ УГОДИ ЧИ ПОВ’ЯЗАНІ З НЕЮ, НЕ ПЕРЕВИЩУВАТИМЕ 10 000 ДОЛ. США.

6. Конфіденційність і публічне використання.

6.1. Отримувач будь-якої Конфіденційної інформації зобов’язаний не розголошувати її нікому, крім своїх філій, працівників та/або агентів, яким потрібно її знати і які в письмовій формі повинні забезпечувати її конфіденційність. Отримувач гарантуватиме, що ці фізичні та юридичні особи використовуватимуть Конфіденційну інформацію лише для здійснення своїх прав і виконання обов’язків у рамках Угоди, вживаючи розумних заходів для збереження її конфіденційності. Окрім того, Отримувач може розкривати Конфіденційну інформацію, якщо цього вимагає закон, попередньо повідомивши про це власника або звернувшись до суду за отриманням охоронного наказу або інших засобів захисту, якщо це дозволено законом.

6.2. Якщо в цій Угоді не вказано інше, жодна зі сторін не може публічно поширювати будь-яких заяв щодо цієї Угоди без попереднього письмового дозволу іншої сторони.

7. Відкликання Служб.

Google може на власний розсуд будь-коли відкликати або негайно припинити дію Служб.

8. Термін дії та припинення.

8.1. Ця Угода залишається чинною з Дати набуття чинності до припинення дії відповідно до її положень.

8.2. Будь-яка сторона може припинити дію цієї Угоди, заздалегідь повідомивши про це іншу сторону.

8.3. Після припинення дії цієї Угоди сторони зобов’язані докласти комерційно обґрунтованих зусиль, щоб негайно повернути або знищити Конфіденційну інформацію, отриману від іншої сторони.

9. Інші положення.

9.1. Відповідність законам. Здійснюючи свої права та виконуючи обов’язки в рамках цієї Угоди, кожна сторона зобов’язана дотримуватись будь-яких відповідних законів, правил і норм.

9.2. Сповіщення. Усі сповіщення надсилатимуться в письмовій формі на адресу юридичного відділу іншої сторони й основної контактної особи. Сповіщення для юридичного відділу Google слід надсилати на електронну адресуlegal-notices@google.com. Сповіщення вважається надісланим, якщо: (a) його отримано поштою, особистим або нічним кур’єром із письмовим підтвердженням про отримання; (б) його отримано факсом або електронною поштою з автоматичним підтвердженням чи записом в електронному журналі.

9.3. Передача обов’язків консультантам і підрядникам. Жодна зі сторін не може призначати або передавати обов’язки за будь-якою частиною цієї Угоди без письмової згоди іншої сторони, окрім випадків передачі філіям, але за умови, що: (а) правонаступник у письмовій формі погоджується дотримуватися положень цієї Угоди та (б) сторона, яка передає обов’язки, залишається відповідальною за виконання положень цієї Угоди. Інші спроби передачі вважаються недійсними. Google може залучати консультантів або інших підрядників до виконання обов’язків і здійснення прав за цією Угодою за умови, що такі консультанти й підрядники матимуть ті ж обов’язки, що й Google.

9.4. Чинне законодавство. Ця Угода регулюється законодавством штату Каліфорнія, за винятком норм колізійного права, що діють у цьому штаті. УСІ СПОРИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ЧЕРЕЗ ЦЮ УГОДУ АБО ПОВ’ЯЗАНІ З НЕЮ, РОЗГЛЯДАТИМУТЬСЯ ВИКЛЮЧНО СУДАМИ В ОКРУЗІ САНТА-КЛАРА, ШТАТ КАЛІФОРНІЯ, США. СТОРОНИ ПОГОДЖУЮТЬСЯ НА ПЕРСОНАЛЬНУ ЮРИСДИКЦІЮ ТАКИХ СУДІВ.

9.5. Засіб судового захисту. Жодне положення цієї Угоди не обмежує можливості сторін шукати засоби судового захисту.

9.6. Повна Угода й поправки. Ця Угода є повною угодою між сторонами стосовно її предмета й замінює всі попередні або наявні угоди з цього питання. Усі поправки мають бути викладені в письмовій формі, підписані обома сторонами та чітко вказувати, що вони доповнюють цю Угоду.

9.7. Відсутність відмови від прав. Невиконання будь-якого положення цієї Угоди не вважатиметься відмовою від неї.

9.8. Застосування. Якщо будь-яке положення цієї Угоди визначено як незабезпечене позовом, усі інші положення не втрачають повну юридичну силу й дію.

9.9. Збереження юридичної сили. Розділи 2.3, 2.5, 3.1, 4–6, 8.3 і 9 зберігатимуть юридичну силу після припинення дії цієї Угоди.

9.10. Незалежні підрядники. Сторони є незалежними підрядниками, а ця Угода не створює агентства, партнерства або спільного підприємства між сторонами.

9.11. Відсутність сторонніх бенефіціарів. Цією Угодою не передбачено залучення третіх сторін-бенефіціарів.

9.12. Форс-мажор. Жодна сторона не несе відповідальності за неналежне виконання Угоди, зумовлене обставинами (наприклад, стихійним лихом, війною чи терористичним актом, бунтом, умовами праці, діями уряду та порушеннями роботи Інтернету), які не може контролювати ця сторона.